Lucky Spins Casino anmeldelse

Lucky Spins Casino har etablert seg som et populært valg blant norske spillere siden lanseringen i 2022. Casinoet frister med en sjenerøs velkomstbonus, et imponerende spillbibliotek på over 6000 titler og norske betalingsmetoder.

Velkomstbonus

Nye spillere hos Lucky Spins kan se frem til en attraktiv velkomstpakke. Bonusen er no sticky – noe som betyr at pengene du setter inn holdes adskilt fra bonuspengene. Vinner du med egne penger, kan du gjøre et uttak øyeblikkelig uten å møte omsetningskravet.

• 100% opptil 5000 kr + 100 gratisspinn

For å aktivere bonusen må du sette inn minst 200 kroner. Omsetningskravet er satt til 35 ganger bonusbeløpet – et krav jeg anser som bra i dagens marked. Det samme gjelder for gevinster fra gratisspinn. Du har syv dager på deg til å fullføre omsetningen.

Maksimal innsats er satt til bransjestandarden på 50 kroner når du spiller med bonus. Merk at maksimal gevinst fra gratisspinn er begrenset til 500 kroner. I vilkårene nevnes det at casinoet kan begrense gevinster til ti ganger innskuddet, men kundeservice bekreftet at dette ikke praktiseres på velkomstbonusen.

Kampanjer

Lucky Spins har et noe begrenset utvalg av regelmessige kampanjer. Jeg skulle gjerne sett flere ukentlige innskuddsbonuser for etablerte spillere. Casinoet tilbyr cashback på ukentlig basis – noe som i det minste gir deg en buffer mot tap. I tillegg sender de ut bonustilbud til aktive spillere via e-post.

VIP-programmet er kun tilgjengelig via invitasjon. Kommer du inn her, kan du nyte godt av økt cashback, eksklusive eventer og personlige tilbud. For casual-spillere er kanskje ikke dette så relevant, men storspillere bør definitivt ha det i bakhodet.

Transaksjoner

Norske spillere har flere alternativer når det kommer til innskudd hos Lucky Spins. Minimum innskudd er 150 kroner for de fleste metoder.

Innskuddsmetoder:

• Visa
• MasterCard
• Revolut
• Skrill
• Neteller
• Paysafecard
• Kryptovaluta

Uttaksmetoder:

• Bankoverføring
• Kryptovaluta

Når det gjelder uttak er alternativene noe mer begrensede. Minimumsuttaket ligger på 200 kroner for bankoverføring – litt høyere enn snittet i bransjen. Behandlingstiden kan ta opptil tre virkedager, men min egen erfaring med White Star-casinoer har vært positiv. Jeg fikk uttaket godkjent samme dag og pengene på konto dagen etter.

Uttaksgrensene er romslige sammenlignet med mange konkurrenter. Du kan ta ut opptil 50 000 kroner daglig, 200 000 kroner ukentlig og 500 000 kroner månedlig.

Casinospill

Her leverer Lucky Spins på et høyt nivå. Med over 6000 titler fra mer enn 100 utviklere finner du garantert noe som passer. Blant utviklerne finner du kjente navn som Nolimit City, Quickspin, Push Gaming og Hacksaw Gaming.

Spillutvalget er godt organisert i kategorier som populære spill, nye spill, bonuskjøp og megaways. Jeg liker denne inndelingen – den gjør det enkelt å navigere i det massive biblioteket.

Live casinoet imponerer med spill fra Evolution Gaming, Pragmatic Play Live og Ezugi. Her kan du nyte alt fra klassiske bordspill som blackjack og roulette til moderne gameshows som Crazy Time og Sweet Bonanza Candyland. For deg som liker progressive jackpotter, er Mega Moolah-serien tilgjengelig i flere varianter.

Sikkerhet

Lucky Spins eies av White Star B.V. – et selskap som også står bak velkjente casinoer som Big Lucky Casino og Big Boost Casino. Denne erfaringen gir meg en viss trygghet. Lisensen kommer fra Curacao Gaming Control Board, som riktignok ikke er den sterkeste på markedet, men den gir grunnleggende spillerbeskyttelse.

Verktøy for ansvarlig spill inkluderer time out-funksjon og selvekskludering. Dessverre må disse aktiveres via kundeservice – jeg skulle gjerne sett at spillere kunne justere dette selv i profilen sin.

Design

Lucky Spins har valgt en minimalistisk tilnærming med kun to hovedfarger. Designet er rent og funksjonelt, selv om det kanskje mangler litt av den visuelle spenningen enkelte konkurrenter byr på. Mobilversjonen fungerer godt – navigasjonen er intuitiv og spillene laster raskt.

Kundeservice

Her må jeg dessverre trekke ned. Kundeservice er tilgjengelig døgnet rundt via live chat, men du må først gjennom en chatbot før du når frem til et menneske. Denne prosessen oppleves tungvint. Når du først kommer gjennom, svarer teamet raskt – men kvaliteten på svarene varierer. Under testingen fikk jeg inntrykk av at de ansatte kunne hatt bedre opplæring.

Vurdering

Lucky Spins Casino leverer en solid opplevelse på flere fronter. Velkomstbonusen med no sticky-struktur er attraktiv, spillutvalget holder høy klasse og betalingsløsningene dekker behovene til de fleste norske spillere. De romslige uttaksgrensene er også et stort pluss.

Casinoet svikter imidlertid på kundeservice – noe jeg håper de forbedrer fremover. Mangelen på lett tilgjengelige verktøy for ansvarlig spill trekker også ned. Totalt sett vil Lucky Spins passe godt for deg som prioriterer et stort spillutvalg, fleksible betalingsalternativer og en sjenerøs velkomstpakke. Er førsteklasses kundeservice viktig for deg, bør du kanskje se deg om etter alternativer.